Продажи в деловой переписке

Именно в сложном B2B до и после звонка идет огромный пласт переписки: подтверждение встречи, отправка КП, уточнение деталей, согласование договора. Профессионализм в этих «бумажных» моментах напрямую влияет на восприятие вашей компании как надежного партнера. На тренинге отрабатывается навык вести эту сопроводительную переписку так, чтобы она укрепляла договоренности, а не ставила их под сомнение.

Наоборот. Тренинг строится на принципах «холодного» уважения и диагностики. Подход который отрабатывается — точечный, осмысленный контакт. Менеджеры тренируются, как написать первое сообщение, чтобы его прочитали, а не отправили в спам, и как вести диалог, вместо монолога.

Универсальны принципы, а не шаблоны. Мы разберем особенности и негласные правила каждого канала. Ваши менеджеры освоят методологию, которую можно адаптировать под любой мессенджер, сохраняя суть.

Я предлагаю использовать нейросеть не как автора, а как мощный инструмент-ассистента. На тренинге осваиваются навыки, как правильно ставить задачу (промт), чтобы получать качественные варианты, и как затем «оживлять» этот текст, добавляя в него индивидуальность, конкретику и эмоции. Контроль всегда остается за человеком.

Тренинг направлен на изменение подхода и дает ясную методологию. Он снимает барьер «с чистого листа» и дает инструмент. Однако, фундаментальная мотивация к продажам — зона ответственности руководителя. Мой опыт: даже скептики вовлекаются, когда видят, как по новым правилам их же предложение становится сильнее.

Научить структурировать естественную для них коммуникацию под бизнес-задачи. Они умеют быстро печатать и использовать стикеры, но не всегда умеют вести к сделке. Тренинг даст им систему, чтобы превратить неформальное общение в профессиональный инструмент продаж, сохранив легкость и скорость.

Ключевые метрики: рост конверсии из заявки в переписке в сделку, сокращение среднего времени обработки лида, увеличение положительных откликов на холодные сообщения, снижение количества итераций (числа писем) для согласования условий. Все эти данные можно отследить в CRM.

Я даю не готовые скрипты-догмы, а конструкторы и модели, которые нужно адаптировать под ваш бизнес. Вместе мы создадим каркасы для самых частых сценариев, которые ваша команда сможет легко достраивать под себя.